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Les Process à proposer à tes clients

Les webentrepreneurs sont des autoentrepreneurs qui ont commencé leur business comme toi, tout.e seul.e. Et au moment où ils commencent à vouloir déléguer, le besoin de structure devient indispensable. Pour cela, iel a besoin de mettre en place des process, des procédures fixes, pour garantir d’une part que les tâches seront réalisées selon ses attentes, … Lire la suite

LE service le plus demandé

quel service

Quand on cherche à se lancer à son compte, on doit se demander ce qu’on sait faire, mais aussi (et surtout !!) ce que recherchent les clients. L’intersection entre ce que tu offres et ce que les clients recherchent va te permettre d’assurer. Alors quel est aujourd’hui le service le plus demandé ? Je te … Lire la suite

Success Story Virginie

Rien de tel que de partager les histoires de consoeurs qui ont réussi pour se booster le moral et trouver de l’inspiration. Aujourd’hui le témoignage de Virginie de VH2A Secrétariat, assistante indépendante depuis 2017. Quand as-tu démarré ton activité d’assistante virtuelle ? Ma démarche a démarré il y a 20 ans, quand j’ai lu qu’il … Lire la suite

Les documents légaux à avoir pour se protéger

Aujourd’hui je reçois Bénédicte Vettier, ancienne juriste devenue assistante virtuelle, pour nous parler des documents légaux nécessaires à avoir pour se protéger dans les collaborations avec nos clients. Indispensable : les Conditions Générales Selon Bénédicte le premier document indispensable à avoir sont les Conditions Générales de Vente. Plus qu’un document à produire, c’est aussi une étape … Lire la suite

Success Story : Catherine

Rien de tel que de partager les histoires de consoeurs qui ont réussi pour se booster le moral et trouver de l’inspiration. Aujourd’hui le témoignage super inspirant de Catherine, créatrice d’Azertyplus, assistante web et coach pour assistantes, je les aide à remplir leur agenda clients grâce au Web. Clique ici pour voir sa Masterclass « Comment gagner … Lire la suite

Bulle d’inspi : Garder la niak

Les conseils de Rose pour garder la niak et le moral quand on est à son compte, sur un petit fond de feu de cheminée 😉 ==> Souviens-toi de ton pourquoi ! ==> Mets en avant les avantages Oui être à son compte ce n’est pas toujours facile, on vit des hauts et des bas, … Lire la suite

Prospecter : pourquoi il ne faut pas avoir peur

Prospecter. L’acte d’aller chercher les clients. LE truc qu’on redoute toutes à un moment ou à un autre. On a peur. Peur de ne pas savoir « se vendre ». Peur de « déranger », voire de « saouler » les gens. On s’imagine que les gens vont nous mépriser ou nous détester, qu’ils vont nous supprimer de leur réseau. Je … Lire la suite

Comment avoir des clients satisfaits ? L’expérience client pour les assistantes

Ton business c’est plutôt fast food ou cinq étoiles ? Quelle est la différence principale vraiment entre les deux? Oui le type de repas servi évidemment, mais aussi ce qu’on appelle l’expérience client. Les professionnels appellent ça « UX » comme User Experience. Comme ça tu auras appris quelque chose aujourd’hui. 😉 Ton business c’est plutôt fast … Lire la suite