Devenir Social Media Manager

Rencontre avec Déorah alias @debynski de la Social Media School – la première formation en ligne française pour se former au Métier de Gestionnaire de Réseaux Sociaux !

Suis le lien pour en savoir plus.

Bonjour Déborah, je suis ravie de te recevoir sur le blog. Avant de rentrer dans le vif du sujet est-ce que tu peux nous dire un peu qui tu es, d’où tu viens (professionnellement) et comment tu es devenue Social Media Manager ?

Coucou Anne-Claire!
Je te remercie de m’avoir invitée, je suis ravie de pouvoir partager mon expérience et mon parcours avec tes lectrices afin de leur montrer que tout est possible!
Plus de 10 ans de carrière en call center, à différents niveaux hiérarchiques, j’ai finalement tourné le dos (pour mon plus grand bonheur!) au salariat.

Comme on dit “j’ai brûlé les vaisseaux” et je me suis jetée dans le monde formidable (mais flippant ) de l’entrepreneuriat. Je devais absolument trouver une solution rapide pour avoir des revenus décents.
J’ai commencé avec l’affiliation, j’ai tout de suite accroché mais ça n’était pas suffisant au début.Il me fallait plus, plus vite pour pouvoir payer mon loyer, mes factures, etc.

Je connaissais un peu Pinterest (pour le plaisir) et je re-découvrais Instagram à l’époque. J’ai donc décidé de suivre une formation Pinterest, puis deux, pour mettre en avant les produits que je recommandais sur mon blog.Mon compte Instagram était un mélange de quotidien de maman qui pratique l’IEF et de… je ne sais pas trop comment définir ce que ce compte était  C’était un peu tout et n’importe quoi, totalement déstructuré. 

En même temps je commençais à suivre des entrepreneures ambitieuses et rapidement j’ai commencé à modifier mon compte tout en mettant en place mes acquis sur Pinterest. Là j’ai eu des résultats spectaculaires! J’ai donc pris un coaching révélateur (avec Virginie d’Islagraph) et elle m’a conseillé toutes sortes de choses que je pourrais mettre en place pour évoluer en ligne.

C’était le coup de boost qu’il me fallait! Et c’était décidé: j’allais proposer mes services pour apporter trafic et visibilité à mes clientes avec Pinterest.
En parallèle, je suis entré en contact avec Emma d’Ambitions Féminines qui a été ma première cliente et qui n’a cessé de me recommander jusqu’au finish.
Gros, gros coeur sur elles deux qui ont été là depuis mes tous débuts.
Finalement un réseau bien ficelé et le bouche à oreille ont fait leur job et j’ai toujours eu des clientes (récurrentes et ponctuelles) en Social Media Management. Je ne pense pas avoir fait un seul mois sans clientes en deux ans. #gratitude
J’ai commencé avec Pinterest et ensuite j’ai élargi mon offre à Instagram et LinkedIn.

Alors vraiment tu as tout appris toute seule ? Quelles ont été tes difficultés au début ?

Oui! Enfin non: je me suis exclusivement formée en ligne. Par des recherches personnelles, j’ai énormément lu de blogs d’américaines. Et puis, évidemment, j’ai suivi des formations en ligne. J’adore ce format!

Au début, ma plus grosse difficulté a été d’y croire tout simplement. J’avais l’impression de réaliser un caprice d’adolescente qui s’obstine à faire ce qu’elle veut. Mais la motivation ne m’a jamais lâchée.

Une fois que j’ai réalisé ce que je faisais “pour de bon” j’ai pris les choses sous un angle nouveau et beaucoup plus déterminé. Ensuite, évidemment l’éternel syndrome de l’imposteur ne me quitte jamais vraiment. Mais mon astuce pour ne pas me laisser avoir c’est que je le vois comme un challenger. J’ai même envie de dire que je le vois comme un coach qui me pousse hors des sentiers battus, loin de ma zone de confort!

Comment as-tu trouvé tes premiers clients ? et les suivants ?
Comme je te le disais, je me suis familiarisée avec le “business en ligne” en me lançant dans l’affiliation avec Emma d’Ambitions Féminines.En intégrant sa formation les Reines de l’Affiliation. On a commencé à échanger, elle avait besoin de visibilité sur son site, moi de visibilité tout court C’est donc par le bouche à oreille que j’ai eu mes premières clientes et ensuite à force d’être régulière et de mettre mes stratégies clientes à ma disposition, histoire de ne pas être un cordonnier mal chaussé 🤭

Alors c’est quoi un Social Media Manager ? Quels sont ses avantages par rapport à une assistante qui ferait “juste” de la gestion de compte ?

Le gros avantage selon moi d’un Social Media Manager c’est le flou qui règne autour de ses fonctions. En gros c’est la gestion de réseaux sociaux mais en réalité ça reprend autant de facettes que l’on veut: de la gestion, de la réalisation de visuels, de la rédaction uniquement, du customer care, de la gestion de groupes, etc. C’est la prestataire qui fixe ses règles et ses limites.

De plus la Social Media Manager va pouvoir proposer des prestations supplémentaires comme la réalisation d’Audit par exemple, qui reprend une part de stratégie.

Et c’est là tout l’intérêt de ta formation, car contrairement aux formations sur les réseaux sociaux destinées aux entrepreneurs, tu évoques ces aspects. Qu’est-ce qu’il y a d’autre encore qui différencie la Social Media School ?

Elle est unique! C’est la seule formation sur le marché qui forme réellement au métier de gestion des réseaux pour Pinterest, Linkedin et Instagram, le tout au même endroit.
Des formations sur chacun de ces réseaux existent et elles sont très bien. Mais aucune n’explique comment concrètement faire pour en faire son métier.
En plus la Social Media School ne démarre pas en disant “hey salut et bienvenue à toi, pour travailler sur Pinterest tu cliques ici et là …”
J’ai abordé la réalisation de la Social Media School comme j’aurais aimé l’apprendre, avec les raccourcis pour ne pas traîner et en mettant dans les baskets de mes futures élèves.
Pour que toute le monde y retrouve son compte: la débutante et celle qui est déjà un peu plus avancée.
On (re)définit la cliente idéale, on voit comment se faire connaître et acquérir de nouvelles clientes, j’offre des documents pour aider les élèves à réaliser certains exercices qui les aideront, des checklist, etc.
Il y a même un module “invité” complet pour gérer son customer care (ou celui des ses clients) comme une pro, avec l’experte dans ce domaine, Doriane Baker.

Ca c’est vraiment super et une première sur le marché des formations actuelles ! Je le sais pour en avoir écumé pas mal moi même ! Quels sont les réseaux concernés? Pourquoi ceux-là ?

J’ai volontairement sélectionné Pinterest, LinkedIn et Instagram pour cette formation parce que ce sont ceux que je gère déjà régulièrement pour des clients depuis deux ans. 
Selon moi, ils représentent la combinaison parfaite pour tenir ma promesse: trafic et visibilité.
Pinterest pour le trafic, LinkedIn pour la visibilité et Instagram reste incontournable pour créer une communauté engagée.

Est-ce que tu évoques la partie régie publicitaire de ces réseaux sociaux ?
Non je n’aborde pas cette partie pour la première promotion de la Social Media School, même si je l’évoque très brièvement je n’y ai pas consacré de module. 
C’était déjà un chantier titanesque de tout mettre en place, avec la qualité des modules et la gestion du coaching de groupe.
En revanche, je pense ajouter des modules à l’avenir et des mises à jour au fil du temps, il est fort probable que ce thème soit abordé.

Et il y a aussi un label, ça consiste en quoi ?
Oui le label “Social Media Expert validée par Débynski” ! Le label est un gage de qualité et de confiance que les élèves de la SMS peuvent inclure à leur site ou tout autre support. Je réalise un audit des comptes de l’élève et de ses clientes et si tous les critères sont remplis, j’attribue le Label. Une opportunité d’être en confiance au premier coup d’oeil pour la cliente et de se démarquer de la concurrence pour l’élève.

Bon et pour finir, quels sont les revenus qu’on peut atteindre en étant SMM ? en combien de temps ?
Tout va dépendre du type de prestations, du nombre de clients et surtout de l’investissement de chaque SMM…
On peut atteindre un salaire à 4 chiffres en 2-3 mois. Avec les bonnes offres on attire les bonnes clientes et c’est clair qu’il y a beaucoup de demande dans ce domaine.

Merci beaucoup à toi Déborah d’avoir pris le temps de faire un tour par ici pour répondre à mes questions.
Merci encore à toi de m’avoir reçue, et je réponds présente sur les réseaux pour répondre aux questions de tes lectrices 

Mon avis

N’hésite pas à suivre Déborah sur Instagram si tu souhaites avoir toujours plein d’astuces sur les réseaux sociaux et les stratégies de contenu. Ses posts sont toujours pétillants et plein d’informations. Bref ce n’est pas la première fois que je t’en parle, j’aime beaucoup ce qu’elle fait.

J’ai pu personnellement jeter un coup d’oeil dans la Formation Social Media School et elle remplit ses promesses ! 1 module complet sur la création de ton activité de Social Media Manager : comment définir et trouver ses clients, avec de vrais outils pour gérer les prestations avec tes clients.

Ensuite sa méthode de travail pour chaque réseau, notamment pour réaliser des audits. Incluant évidemment plein d’astuces stratégiques pour chaque réseau.

Pour garantir le passage à l’action, Debynski propose son label de qualité, une fois que tu as mis en place tous ses conseils. C’est vraiment un boost pour ne pas juste s’endormir sur les vidéos et mettre en pratique tous ses conseils !

Bref un atout majeur si tu veux te lancer et brûler les échelons en te spécialisant sur la gestion des réseaux sociaux, un service toujours très demandé par les entreprises, petites et grandes !