Quels services proposer ?

L’aventure te tente. Tu sens que tu pourrais te lancer et offrir des services pour créer ton activité indépendante. Mais tu bloques sur une question.

Tu te demandes quels services tu pourrais bien proposer. Une chose à se souvenir : tu trouveras toujours un client pour ce que tu veux proposer. Donc il ne faut pas se demander ce que cherche les clients, plutôt ce que toi tu veux offrir.

Je te propose ici une liste de plus de 70 services que tu peux proposer. Et cette liste n’est pas exhaustive.

Choisis tes services par rapport à ce que tu sais faire bien évidemment, mais surtout par rapport à ce que tu aimes faire !

N’oublie pas qu’il vaut mieux proposer quelques services bien ciblés plutôt que proposer de faire tout et n’importe quoi.

– Mail/Service client :

• répondre aux mails récurrents
• créer des modèles de mail
• créer une signature de mail
• paramétrer des filtres
• gérer l’agenda et les rendez-vous client
• programmer des mails automatiques
• installer des alias
• paramétrer l’import d’une boîte mail dans une autre
• mettre en place un outil de prise de rendez vous en ligne
• trier et transférer les messages

– Documents :

• relecture
• faire des recherches
• correction
• mise en page de toute sorte de documents :
• contrats, propositions, ebooks, fiches et outils etc
• créer des modèles de documents
• transcription
• traduction
• archivage et organisation des données
• rédiger

– Admin/Commercial :

• faire de la prospection
• collecter des données de contact
• préparation des devis/factures
• faire le suivi des impayés
• création de process
• paramétrer les outils de paiement en ligne
• archiver les factures entrantes/sortantes
• suivi financier
• gestion de projet
• dossiers de demandes de financements

Personnellement je considère qu’une assistante “virtuelle” se différencie d’une assistante indépendante par ses connaissances et compétences dédiées au monde du business en ligne.

Si tu sais aussi gérer des aspects plus techniques au niveau des outils en ligne, tu peux proposer encore plus de services, notamment aux webentrepreneurs :

– Site web :

• installer, paramétrer, mettre à jour des extensions
• rédiger, mettre en ligne, mettre en forme, relire, illustrer, publier des articles ou des pages
• ajouter des liens
• ajouter des images
• faire le suivi des statistiques
• mettre à jour les informations
• recherche de mots clés

– Réseaux sociaux :

• créer une page, un groupe
• gérer un groupe
• animer un groupe
• créer les bannières
• créer des visuels pour les publications
• programmer les publications
• promouvoir les articles
• répondre aux messages,
• répondre aux commentaires,
• gérer les demandes de contact
• mettre en ligne des vidéos sur Youtube
• optimiser une chaîne Youtube
• monter des vidéos
• faire le suivi des statistiques
• rechercher les hashtags pertinents

Pour en savoir plus sur la gestion des réseaux sociaux, vas voir cette formation gratuite !

– Autorépondeur :

• installer et paramétrer
• importer des contacts
• gérer les listes et les étiquettes
• relire, corriger, éditer les newsletters
• mettre en forme les newsletter dans l’autorépondeur
• programmer les campagnes et les séquences

– Plateforme de formation en ligne:

• mettre en ligne le contenu
• mettre en forme
• paramétrer les formations
• faire le suivi client
• mettre en place un tunnel de vente
• créer un programme d’affiliation

-Boutique e-commerce (shopify, woocommerce, Amazon, Etsy…)

• mettre en place et paramétrer
• mettre en ligne les produits
• rédiger les descriptions
• faire le suivi client