Bien préparer ses vacances

C’est la fin des vacances de la Toussaint. Peut-être que tu t’es dit: “Je suis vraiment crevée, j’aurais du prendre des vacances.”

Et c’est à chaque fois pareil. Tu n’en peux plus, tu te dis que tu devrais t’arrêter quelques jours.

Mais tu n’oses pas. De peur de décevoir tes clients. De peur de les perdre même.

La vérité. C’est le meilleur moyen de foncer dans le mur.

Imagine si ton business c’est un trajet sur l’autoroute. Est-ce que c’est une bonne idée de ne pas s’arrêter quand on est fatiguée ?

Je te le donne en mil: NON.

Pour ta vie d’entrepreneur c’est pareil, c’est indispensable de savoir prendre des pauses. Ca vaut autant sur ton planning de la journée, que sur l’année.

Mais comment faire ?

D’abord respire un grand coup. Tes clients sont des êtres humains. Eux aussi ça leur arrive de prendre des vacances. 

On s’en fait tout un chou mais si on prépare les choses correctement, il n’y a aucune raison que cela fasse des vagues.

Et comme je dis souvent, un client qui te fait un caca nerveux pour ce genre de chose, c’est un client dont tu peux te passer. Hop. Next !

Donc voilà les étapes à suivre pour ne pas te retrouver (comme l’an dernier ?) à répondre à des mails entre tes enfants qui ouvrent leur cadeaux et Mamie qui te propose “ encore un petit chocolat Chérie ?”

Etape 1

IDEALEMENT : Prévois tes vacances bien en avance. Plus tu souhaites être absente longtemps, plus tu dois t’y prendre tôt. 

Si tu as moins d’un mois de délai, préviens tes clients dès que les dates sont posées de ton côté.

Etape 2

CINQ SEMAINES AVANT : Envoie un mail à chacun de tes clients :

1. indique les dates exactes de ton absence,
2. à quel point tu seras joignable en cas d’urgence et comment,
3. si tu gères des tâches récurrentes qui doivent être effectuées au quotidien et ne souffrent aucun délai, propose une solution de remplacement
4. liste toutes les tâches que tu as l’intention de terminer avant de partir
5. demande qu’il/elle t’informe de suite s’il y a d’autres tâches qui doivent être accomplies avant ton départ 
6. prévois éventuellement une réunion pour mettre tout ça au clair
7. Bloque tes vacances sur ton agenda en ligne pour que personne ne puisse prendre des rendez-vous pendant cette période

Etape 3

UNE SEMAINE AVANT : 

Envoie un dernier rappel à tes clients. N’accepte pas de projet de dernière minute.

Mets en place un email automatique d’absence.

N’oublie pas la réponse automatique de ton formulaire de contact.

Si tu reçois des demandes de prospect, réponds leur poliment que tu les recontacteras à ton retour.

PENDANT TES VACANCES :

Profite. Ne regarde ni tes mails ni aucun média en lien avec ton activité professionnelle.

Déconnecte complètement. Pour du vrai. Allez tu peux le faire ! 😉

Si par hasard tu viens à regarder ta boite mail (ahah j’te connais 😉 ) : assure-toi de juste supprimer les messages de SPAM et de surtout ne PAS envoyer une seule réponse.

Tu enverrai un mauvais message et les clients pourraient se dire que finalement tu es dispo et t’envoyer d’autres choses à faire.

Ta mission pour ce weekend c’est de te demander si tu prends une ou deux (ou plus !?) semaines à Noël. Te mettre ça au point avec ton chat, ton amour, tes gosses, etc. Et de lancer les étapes !